你这个问题有几个方面 1、你的两条电话是否都接入到交换机； 2、你的两条电话的振铃分机是否是一样，如果一样 请改为不一样的振铃分机； 3、另一条的线路有问题，不接入交换机，直接插在电话上看看是否能正常使用； 4、交换机的某一个外线端口坏了，两条外线互相换一下接口，就知道是那个外线端口出毛病了。 以上情况都可以导致你所说的问题
