楼主你好， 所谓的4S店包括:整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey） 2S店只包括 整车销售（Sale）、售后服务（Service） 一般来讲厂家只考核这两部分是否达标，在平时工作中也需要经常考核商家是否达到了厂家规定的标准 另外，通常我们内部称为"形象店"、标准店和其他店，所谓标准店以上的就是达到了2S的标准，在标准店中，又称A、B、C类店. 希望可以帮到你！
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