你的身份证银行卡掉啦,第一,在ATM机上尝试无卡取款,若不能成功,先打银行客服热线进行口头挂失,也或通过网点、电话银行和网上银行途径进行口头挂失,口头挂失止付账户,所有账户支出交易都不能操作,不能进行按揭扣款,但是可以接收汇款。第二,用户口簿去公安局补办身份证。丢失借记卡(存折),但能提供有效身份证明(身份证或临时身份证)的,在同一地市范围内网点可直接办理挂失补卡(存折)业务,办理完毕后,可进行正常办理取款等业务。