我的火车票是在阿里旅行上买的，用的不是12306，所以当时网上退票老是不成功，我就去火车站退票了，并没有取票，直接退的。
当时工作人员说返钱到支付宝，可是已经八天了，为什么还没有返钱呢？！
因为之前在网上退票好几次都不成功，现在说是已经超过三次，不能再申请退票了。
有木有大神能帮忙解答一下，但现在也不知道究竟怎么做，之前看有人说车站退票后再在网上申请退票就行了，可是我现在网上已经没法再申请退票了，啊啊啊，好伤心，完全不知道该怎么做了(_)
就解答
阿里旅行买的火车票 我在12306网站申请了退款怎么办?
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