首先，把路由器上WAN口，网线拔下来，插到电脑主机网卡上，拨宽带连接，
看是否能上网，如果报错，有错误代码，就找宽带运营商保修。如果能上网
，就把路由器重启下，或者是把路由器恢复默认，在重新设置一下。
灯不亮证明wlan端口不通，检查一下入网主线是不是断开了。
连接指示灯（绿灯）不亮
连接指示灯不亮表示路由器连接出了问题，大多都出现连接的两端，要么就是网线没有接牢，要么就是使用了劣质水晶头等原因。遇到这样的情况可以借助测试仪，找到故障点进而排除。
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