原因和解决方法:1、系统配置出现故障造成的。解决方法:开机按F8,选择“最后一次正确配置”销昌开机启动。2、软件不兼容造成的。解决方法:卸载最近安装的软件。3、电脑资源耗尽造成的。解决方法:清理缓存,卸载不用软件。4、电脑操作系统故障造成的。解决方法:系统还原或者余斗枝重新安装系统。5、电脑中病毒竖敏了。解决方法:杀毒软件杀毒。6、计算机硬件,比如硬盘损坏。解决方法:售后检测维修。