人际交往是为了获得必要的生活资料、必要的生活协作的手段;也是人获得精神上的愉悦和满足的方式;同时也是人世世代代遗传下来的安全感的需要。可见人际交往的重要性。
人际交往的意义主要表现在以下几方面:
1.人际交往是人身心健康的需要。
2.人际交往是人获得安全感的需要。
3.人际交往是人确立自我价值感的需要。
4.人际交往是人发展的需要。
5.人际交往是人生幸福的需要。
人际关系对人生业绩的影响很大,是人们取得成功的重要条件之一。据悉,美国卡内基工业大学曾对一万多案例记录进行分析,结果发现“智慧”、“专门技术”和“经验”只占成功因素的15%,其余的85%决定于人际关系。戴尔· 卡耐基在阅读了数百名古今中外人物的传记,走访了近百位名人之后写出的《成功之路》一书中,导出了一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。吉米·道南和约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》,花了超过20年的时间观察成功人士,导出的也是同一个公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。这绝非巧合,这个公式证明了人际关系的重要性,表达了无论从事什么职业,如若有良好的人际关系和正确的处世技巧,将有助于个人在事业上的成功。良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境,这主要是因为:
第一,良好的人际关系能够促进人们共同协作,为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展,既为交往创造了快捷方便的条件,也对交往方式提出了更高的要求。现在许多社会工作任务,越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要通过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关,也离不开众多科学家的联手合作,加强联系,共同研究。
第二,良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增,“信息爆炸”,不建立一个和谐的人际关系进行交往,就不能尽快获得信息。有人曾说,现代社会80%的信息是通过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的砝码。
第三,人们可以从友好协作的人际关系中吸取力量,增强信心,在人生业绩的创造中左右逢源,得心应手。反之,如果人与人之间互相拆台,互相牵制,积极性受到压抑,才能无法发挥,消磨意志,空耗时光,则根本谈不上人生业绩的创造。
良好的人际关系是人身心健康的需要
一个人如果处在相互关心爱护,关心密切融洽的人际关系中,一定心情舒畅,有益于身体健康。良好的人际关系能使人保持轻松平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系,还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究表明,恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉,最近美国科学家研究发现,有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”,这个“和”是指身体内在的和,也指与自然和社会的和,同样也指人和,即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。
良好的人际关系是人生幸福的需要
人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包含有物质生活的内容,创造人生物质生活的幸福,会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境,人的积极性创造性的发挥,能增加物质财富的生产,丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通,人与人之间互通有无,互利互惠,可能得到更多的物质享受的幸福。
人生幸福还必然要求精神生活的满足。精神生活的状况,如思想道德、理想情操、心里境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又积极向上的人际关系群体中,和谐健康的人际关系形成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境,在这种环境中,人与人思想感情上的交流,能使人们从中汲取力量和勇气,使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮助,通过交流达到互相理解;能使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中,容易形成乐观、自信、积极的人生态度,人们的精神情操、心里环境得到净化,思想境界得到升华;相反,不良的人际关系使人产生猜疑、冷漠、嫉妒,造成困惑、苦闷、孤寂、萎靡和痛苦的状态。
成长永不停止。有些人步入老年后看起来依然十分年轻,他们是不断接受改变和成长的人。人际关系是个人成长的催化剂,也是证明个人成长的平台。
本书开篇我就说过,关系不是可有可无,而是一种必须。我们存在是为了成长,而他人恰好给我们提供了挑战,反馈了信息,树立了榜样,还是鼓舞我们成长的动力。
有个专门的词,常被人用来打趣地指代爱情关系,就是「知己」(soul-mate)。部分人持有一种观点,认为人人都有知己,且只有一个知己。互为知己的两个人在某种意义上彼此互补,如同独一无二的锁头与钥匙,放在一起才能发挥作用。
人生就是寻找、发现唯一的真爱,及与之相处。找到唯一的知己后,人生的使命就完成了,余下的时间都将沉浸在温暖和喜悦中,享受着恬适宁静的关系。这种想法可以制成一大批卖座的迪斯尼电影,可是,灰姑娘和白马王子骑着骏马离开后,又会发生什么呢?这类电影或电视节目可就鲜少提及了。
那么,究竟发生了什么事?琐碎的生活开始了呗。矛盾出现了,问题露头了,个人习性逐渐显现,还被错误地划归为缺点。简言之,天下大乱了。这些事情发生时,两个「知己」困惑了。
人际交往,也称人际沟通,是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。它是生活的一部分,是社会发展的必然产物,也是社会发展的基本前提,其基本原则是以双方的成本价值为基础实现等价交换