上网时一直提示错误代码711，这要怎么弄呀？

导致出现错误代码711的原因：是第三方软件更改win7系统自带的PPPOE协议进程，使得客户使用系统自带拨号软件程序时，上网提示711，属于系统本身问题。解决宽带（包括铜宽和光纤）出现错误代码711的方法：1、点击开始菜单，在搜索程序和文件中输入“regedt32”回车，弹出注册表，在注册表中找HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\Parameters\将文件夹都删掉。2、然后退出注册表编辑器，点击计算机，右键点击“管理”中找到服务和应用程序，点击“服务”找到WINDOWSEVENTLOG项，右键点击“启动”；然后找到SecureSocketTunnelingProtocolService项右键点击“启动”；找到RemoteAcessAutoConnectionManager项右键点击“启动”；找到Telephony项右键点击“启动”即可恢复。如以上方法均无法解决，请按照以下方法来处理：1、请直接在微信客服直接报故障2、请登录“欢go网站”→帮助与支持→常用下载，下载10000管家辅助故障处理。3、请登录“欢go网站”故障申报页面，输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。