手机上网参数可能不正确。你也可以打客服咨询一下。或者尝试更换其他手机试一试,如果不可以上网,可到营业厅进行测试检查。
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
手机用不了流量卡原因是不是全网通手机,看看手机是不是移动版,移动版手机不支持流量卡,现在普遍都是全网通手机。
匿名用户
"手机无法通过移动数据上网,三星手机一般建议进行以下操作: 1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务 2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。 3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。 4.将手机升级至最新版本。 5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。 若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。"
我的也是a 5,只要你有足够的流量就可以随时上网,除非你的流量没有了,或者信号不好都有可能上不了网,不过这只是暂时的,也有可能因为天气原因,有时也可能上不了网,