我觉得他要不给你使用说明书。你要多加注意。因为说明书当中包含着挂炉的使用方法。注意事项,安全要素联系电话。以及出现问题的一些解决方式。如果是正规的产品一定会有说明书的。没有说明书,我认为就是虚假的,伪劣的产品,你坚决要求退货,如果他不退货你就跟他说要消协部门反映他这种做法。维护自己正当的权益。