网络正常电视一切正常，只有直播黑屏看不了

原因及解决方法如下：

一、使用无线路由器，无线信号不稳定。解决方法：建议通过有线方式连接观看。

二、路由器、机顶盒开启时间长，负载过重。解决方法：建议重新启动路由器、机顶盒测试，或者更换路由器测试。

三、视频线没有接好或者插错位置或者损坏。解决方法：对照说明书重新连接视频音频线或更换视频音频线。

四、电视机的视频输入源不正确。解决方法：将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式，如HDMI方式连接，电视需切换视频输入源为HDMI；AV线连接，电视需切换视频输入源为AV。

联通机顶盒通过路由器连接直播黑屏怎么办？

1、首先第一步就是进行按遥控器上的设置按键，自动跳转到设置的界面。

2、接着注意点是一般IPTV的盒子都是有密码的，这样也是防止用户乱动里面的参数造成无法使用，很多人都是到这不知道密码而进不去盒子设置界面即可。

3、然后就是进行中兴盒子的设置密码一般都是6321遥控器输入一般都能进去。

4、接着就是进行进入设置界面可以调整参数，例如盒子输出分辨率，要是电视支持很高的分辨路可以在这里调整即可。

5、然后就是进行给盒子重命名什么的，设置网络时间什么的。

6、最后一步就是进行重新打开联通iptv直播，这时候就发现可以正常看了。

由于各地市政策不一样，如山东联通的联通电视（即IPTV业务），若提示的是10071错误代码，这是由于机顶盒访问EDS超时或机顶盒访问EPG超时导致的，建议你可通过以下的方式处理：
1、请判断网络是否正常连接；
2、检查路由器设置；
3、重启路由器、机顶盒。
如还是无法解决问题，建议你也可联系当地10010客服热线保障处理，也可通过山东联通10010微信和宽带专家网站自助报障。

最有可能的问题:路由器、机顶盒开启时间长，负载过重。解决方法：建议重新启动路由器、机顶盒测试，或者更换路由器测试。

应该是网速慢引起的。

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