你可以先看看猫的指示灯是否正常。如果都正常的话就把电脑上的防火墙喝3721上网助手关闭退出后重新启动看看。如果还是不行。就把网线拔插试一试。
还是不行建议删除拨号软件及网卡驱动，再重新安装网卡驱动及安装拨号软件。（如果怕有问题就别试。）
你在看看你的线路灯与网线的灯是否正常，如果灯都是正常的，建议您检查电脑方面是否有问题。
“错误815”是电脑操作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示，等同于windows XP系统的错误678，是远程计算机没有响应。
故障原因：
引起的原因有ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等。
解决方法：
1、查看电话是否正常。若电话正常，关闭电脑10分钟，再打开电脑。
2、查看ADSLMODEM是否正常。重启Modem，若Modem的外线链路指示灯一直闪烁，则检查各设备是否正确连接、有否错误并接电话分机、分离器是否有问题。
3、还原所有连接默认值。
4、重装操作系统WindowsVista。
5、重新建立宽带拨号连接。
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