工商银行信用卡冻结了,可不可以通过客户服务来解冻

2024-11-07 21:45:18
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回答1:

  不行,必须要到银行柜台办理解冻。
  银行卡解冻流程:
  1、解除冻结需要去银行卡【开户时】所在的银行营业厅去办理手续;
  2、需要携带身份证和银行卡,当然了如果是银行卡丢失后挂失补办那就只要拿身份证去就可以了,注意必须是本人去,这个不能别人替你办理的;
  3、具体如果解除冻结只要你向银行工作人员说明情况,然后按照他们的要求去做就可以了。