电脑的另一头路由器的那端灯亮吗?如果灯亮的话说明网卡坏了,我们这里曾经碰到过因为大雷造成的。如果灯不亮说明线路没通找一下网线的原因。
电话线插好了么看看电话线吧~~一般提示网络电缆被拔出都是说从路由器出来连接电脑的那根出了问题顺便修复下本地连接看看