可以先尝试用电脑看是否能上网。不能正常上网,联系广电宽带客服人员进行检测。能正常上网。将光纤LAN口引出一条网线到路由器的WAN口。用电脑连接到路由器LAN口进行设置。将帐号密码设置到WAN口,设置好DSN,DHCP等。保存后重启路由器。然后再连接试下。