可以不要身份证，但是要输入密码的，不过有的时候要看柜台的工作人员的，因为本身不输入密码也可以看到余额，但是他们不会告诉你，因为他们不能确认这卡是不是你本人的，但有的时候他们也会告诉你的。
因为在柜台查询时不需要顾客输入密码，所以为了保护隐私，规定在柜台查询卡内账户余额是必须要本人出示身份证件的。不然你的卡别人拿了，随便就被查询余额了。在自助设备上查询时输入密码后查询。回答O了
