请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
华为手机忽然黑屏不开机。有两种情况:
第一,有声音有反应,多是屏幕烧了,或者控制显示的芯片烧了。
第二、没有任何反应,个别还发热的。
多是主板充电充烧了,电流过大,
主板有个电源管理器,类似家里的电闸,如果电流过大。
为了避免进一步烧坏主板其他零件,会进入跳闸模式,
也就是电源管理器先牺牲了。
如果进一步充电,就会把别的芯片也烧了。所以切勿充电。
还有一部分进水造成的,可能已经烧了其他的芯片。
一般情况换个电源芯片即可,
常规的芯片也就34百元。远比换个主板34千便宜。
完全不要听那些不懂芯片维修的师傅bb,要换整个主板什么的
好比你房子的马桶坏了,懂行的让你换马桶,不懂行的让你换套房子。
上图就是芯片结构图,以供参考。
一直做手机维修,对这些都比较了解。
不了解的可以问【惘铭就是徵】。
一般情况下,新买的手机里,都会保存有余电!供用户试用手机!
问题描述的这种情况,只有先充电!再开机!!
华为mate40pro第一次开机时间很长。
首先连好充电器(避免没有电开不了机)
按电源键后,要多等一会,有时甚至是十多分钟。
以后开机的时间就不会这么长了。
你的情况应该是没有耐心等待。
还是开不了机,请联系售后客服。
可能手机电池没电了,可以先充电30分钟后再按开机键开机,若不行将手机退货退款。