一般都是三天包退七天包换。但是现在的商家都很阴险。所谓无商不奸。退货是不可能的了!只能换!如果机器非人为的坏了他们负责更换。但是机器要没有划痕还有机器不能拆。有些机器在螺丝那边都贴上标签了!如果拆开标签就会破,破了就不能换了,连质保都没有了!不知道朋友你的电脑出现了什么问题呢?