你可以跟卖家协商 也可以打你那边的 快递收件人 或者签收地方的 快递负责人也可以的
那就是邮局的事情了 你发错地址 邮局也要找对人啊 给人东西也要有身份证 什么证明对吧 只能叫邮局的人把东西给你找回来 还有就是那个签收东西的人也应该是属于犯法的行为
你可以跟卖家协商 然后找快递确认 当时是签收人是谁,还有不是你本人签收的 你怎么知道已经拆包了呢。
可以到淘宝上申诉