191问答库 > 我财付通绑定手机了。手机掉了、我用身份证扫描件申诉、为什么身份证号码一填进去就说错误啊？

我财付通绑定手机了。手机掉了、我用身份证扫描件申诉、为什么身份证号码一填进去就说错误啊？

2025-04-04 15:38:21

推荐回答（3个）

回答1：

你好！你上传身份证系统提示21:证件号码错误，说明你注册财付通时填写的不是用你自己的身份证号码，
手机丢失、注册身份证不是你自己的，你可以通过申诉的方法绑定新手机，上传你本人的身份证。

;subject_id=问题类型中选择“财付通申诉”，通过“提

交问题”的方式联系客服工作人员，客服会根据您的实际情况来为您核实处理。

不清楚可以追问。

回答2：

以我之见，还是去你们当地的开户行和当地的派出所报案！

回答3：

可能你以前用的别的身份证，和这个不符合。或者看错了。