三星S6352连接不上电脑是电脑坏了还是手机坏了

您好：

根据您的描述，三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接。

1.请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.下载安装成功后无需打开此软件，关闭手机USB调试（如果连接第三方手机助手，请选择打开），直接将手机与电脑连接即可。

2.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝试。

3.如果您是XP系统，更新windows media player5.安装kies时，需断开手机和电脑连接

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

　　三星S6352手机连接不上电脑处理方法：
　　一、如果需要连接电脑传输多媒体文件，请先在电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件，安装时需要断开平板和电脑的连接。
　　二、然后操作平板关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消。（若使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）
　　三、以上操作均完成之后使用USB数据线连接平板和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择大容量存储即可。
　　四、若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
　　1、若电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
　　2、更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
　　3、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议使用Windows7操作系统）
　　4、有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

亲，上官网下载个驱动，在电脑上手动安装后再连接试试