你好！首先你先看下你的用户是不是隶属于Administrators组，如果不是，你再新建一个用户，把它加为管理员，然后用新用户登录。如果不是，你再尝试用安全模式登录，然后再进行卸载，或都去下载个优化大师或超级兔子，来进行卸载。
