天猫店铺虚假发货之后，可以申请未按约定时间发货，卖家要是同意这项申请之后会赔付购买金额的30%，卖家都不会同意。
申请小二介入，到时候截图卖家填的物流单号的截图，天猫会联系商家要求商家提供发货证明。
若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
退款成功之后，可以投诉卖家违背承诺。
联系天猫客服，并且申请延迟收货，及时找天猫客服调解，别拖到自动收货了你就有理说不清了。如果天猫客服没人在你就打客服电话咯。一般发生这种情况的几率蛮小，你也别急啦~万一不行可以起诉商家，并跟天猫反应客服形同虚设~会给你解释的、
可以投诉他违背承诺，申请退款的时候选择未按约定时间发货都可以的，他需要赔偿你百分之30的货款，最高可以赔500块，不过你要有凭证上传
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