您可以参考一下G6系列的电池开关,可以试一下自己操作拆卸电池,如果拨动开关还是无法取消电池的话,建议您联系当地的惠普金牌维修中心
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心: http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html