努比亚z7mini怎么不能拍照一拍照就死机

Hi！

您好，请尝试在手机的设置--应用程序--全部，找到相机，点击清除缓存和强制停止，然后重启手机试一下，如果手机的系统是旧版本或者是已经ROOT，请尝试将手机的资料备份到电脑，然后使用双清和卡刷的方式，将手机的系统升级到最新的V1.82版本试一下，详情请点击--系统ROM下载链接。

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感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

1. 建议打开手机设置—其他系统设置—应用，找到相机，清除其缓存并关机重启尝试，

2. 若无效，建议备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下：
    （1）第一步使手机关机； 
   （2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
   （3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
   （4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；
   （5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
   （6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。

3. 若仍不能解决，建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。
   

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