学员如何成为能够胜任六西格玛的从业者:
1、学习技艺
然而,在持续改进领域(尤其是使用六西格玛进行),人们好像忽略了“胜任”概念。许多人都提供六西格玛和精益培训,简直是疯了。这让人觉得随便哪个人都能够成为六西格玛大师。同时,项目团队领导者所接受的培训也长短不一,区别很大。例如,广告上的黑带培训课程长则是6周的面授,短则5天培训就可以拿到黑带资格证书。现在,人们仍怀疑在短短5天内能学到什么?
学习成为一名称职的黑带或绿带,正如学习一门手艺。当我们把六西格玛培训裸程报请国家专业培训机构(颁发所有涉及第三产业的资格证书)审批时,毫不惊奇,黑带课程有资格获取高级认证。我们都必须承认:这些资格证书并不能颁发给只会使用工具的人。更有甚者,有些人上网学一点六西格玛知识,然后通过面授学几天工具和重要概念,就算是理解六西格玛及其工具了。如此短暂仓促的学习,根本不能使他们成为合格的六西格玛从业者。只学习工具,无法成为黑带或绿带。
2、胜任的持续改进者
在企业的核心业务流程中,胜任的黑带或绿带能够描述并使用与所获资格相符的工具。此外,他们还能跟项目团队一起有效地推动改进项目,使用先进的统计方法生成并分析数据以获取期望的结果,激发流程中的工作人员给出创造性的解决方案,并应对在动态环境中进行长期变革将遇到的困难。
谁要想具备上述能力,就必须深入实地跟他人共事,并在工作中学习。这就要求学习者在日常经营条件和限制下接受大量培训和指导,并实际应用各种工具和概念。
3、胜任是目标,而不是证书
六西格玛培训的目标是让学员真正胜任并能够实现预期结果。专业级的六西格玛和精益培训机构在学员胜任或取得成果之前绝不会颁发证书,所以要警惕那些吹嘘能够很快颁发证书的机构。它们可能只讲解一下六西格玛管理工具,如果你想报名,一定要认真考虑它能否使你成为合格的六西格玛从业者。