可以，但前提是你保留了你们的聊天记录，然后走申诉渠道。当然你要采集相关证据，因为你走的这条是“谁提出，谁举证”的路了，过程比较麻烦，淘宝网在处理这类事件时会比较慎重，个人认为会比较偏重商家利益。
淘宝申请退款，不行申请维权，再不行等侍，最后不行放弃！
登陆淘宝-网页上方的“我的淘宝”，进入之后再点击“已买到的宝贝”-找到这笔交易，您就能看到一个叫做“申请退款”的！
