解决办法：
打开【开始菜单】，点击【设置】
打开【控制面板】
找到【硬件和声音】选项，并打开
然后最下面选择打开【Realtek高清晰音频管理】
出现以下对话框，点击右上角
把√点掉，然后确定。就可以了。
一是耳机插的不对，应该接绿色的孔，二是耳机已经坏了。
更新一下驱动
