您好！关于手机开启了横竖屏切换，但无法切换横屏建议通过以下方法尝试：1、关机重启手机；2、将手机重要资料备份之后恢复出厂设置尝试；3、联系服务中心检测手机，服务中心的联系方式可以登录TCL通讯中国官网：进入服务--服务中心查看。
