您好,若自助机具发生存款未记账/记账未吐钞情况,您可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线95599咨询处理。若您已经联系我行工作人员反映该账务问题,请您耐心等待处理结果,由此给您带来的不便,我们深表歉意。温馨提示:ATM机取款记账未吐钞的调账业务不能代办。