在携程网订的机票,到机场后通知航班取消。怎么处理?谢谢大家。

2024-11-02 01:58:08
推荐回答(2个)
回答1:

  1. 航空公司将会为旅客办理免费的签改退,需要的旅客应该尽快联系柜台,在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求。

  2. 由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消,航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。

  3. 由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班延误或取消,机场方面可向旅客提供航班动态信息,协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

一、航班取消:

航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行,并且该航班至少有一个座位被预定。如果航班被取消,航空公司会联系出票的售票处,让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班,具体更改到什么航班需根据当地天气以及航班的上座率来看。

二、警惕“航班取消”诈骗行为:

诈骗流程:

骗子短信告知航班取消→乘客联系“400”假客服→骗子索取网银卡号密码→乘客卡上的钱被转移。提醒:航空不会直接给旅客发“航班取消”短信。收到此类短信,应联系购票处核实,或直接致电官方客服获取准确航班信息。

回答2:

不得退改签的,是指您主动提出,则只能退税。
如果是航班由于航空公司调整,延误,天气原因取消,等原因,达到1个小时以上,基本可以2个选择。
1退票,全部退票,免费。
2要求保护其他航班,同一航空公司航班好保护,其他航空公司要看协议。
望采纳