1)若清洁帮保洁阿姨是按正确操作流程进行服务的情况下,如发生了物品损坏事故需要报案理赔时,保洁保洁阿姨只需按流程在清洁帮APP上的理赔端口填写提交材料,由保险公司进行定损理赔,不需要保洁阿姨个人赔偿。同时材料提交完毕后及时请联系清洁帮客服。2)如果保洁阿姨不愿在清洁帮APP的理赔端口填写递交材料的,一切责任赔偿由保洁阿姨自己承担,清洁帮概不负责。3)如果事故是由清洁帮保洁阿姨没有按清洁帮流程规范操作而引起的理赔事故,需要保洁阿姨自己承担责任。