手机下面的3个按键用不了，但是触屏还好使，什么回事？

需要root。
root方法：

在手机设置中打开USB调试，在电脑上安装并打开“应用宝”（是电脑版应用宝，不是手机版应用宝）。

用数据线连接手机和电脑。

待应用宝连接成功后在“我的手机”-“工具箱”中有KingRoot，可以用来root你的手机。

如果不行就试试SuperOneClick和Root大师，请百度使用方法。

再不行就recovery刷root包。

一、手机故障的原因

手机不像其他家用电器都是高电压，大电流，正常情况下不容易被损坏，但手机损坏维修的不在少数。那么，究竟是什么原因造成手机损坏的呢？综合来看，主要从以下几个方面。

1、手机的表面焊接技术

由于手机组件安装在所有的表面贴装技术的形式，手机电路板与高密度合成板，双方都有组件，组件安装在电路板的两个表面上，电路板通过焊接和元素产生张力和固定，并粘贴元素集成芯片引脚数，非常密集，焊料和极少数，所以如果你不小心崩溃或手机受潮，容易使组件造成的焊接或组件和电路板接触不良的手机造成的各种故障。

2、手机移动

手机是一种个人消费品，它必须与用户的位置和运动的转变，这就需要手机适应不同的环境，虽然设计师对手机的适应性作为专业化的设计，但仍然避免由于使用时间过长或手机故障造成的不适当的环境温度。主要表现为，一是水的滋润，使元器件免受腐蚀，绝缘水平下降，控制电路控制，因此，系统的逻辑混乱，软件程序不正常，严重的直接导致手机不开机。二是外力作用，性能成分关断，接触不良等。

3、用户操作不当

由于手机锁机和功能失调的现象非常普遍，造成用户操作不当，如对手机功能的处理不当，在封闭状态下进行的一些功能，手机不能正常使用；下载并安装恶意软件或中毒。此外，功能设置不当，也会造成一些“看不懂”故障，如来电反应，可能是机主设置勿扰模式；手机设置为飞行模式。这就需要维护人员必须熟悉手机的各种功能和使用手机来修复的操作方法。

4、维修保养不当

相当一部分手机故障是由维修操作不当造成的，随意拆拆，乱吹乱吹引起的。如果吹焊集成电路不小心，周围的小部件就会被吹走，操作会造成过大的力会导致手机设备的破裂、变形等。现在的智能手机比使用BGA集成电路，一些维修焊接技术不高和不负责任的，总是想在这练习技术，造成的后果是可想而知的。