会员用户积分过期前会收到短信、彩信邮件提醒。提醒方式:在用户积分达到滚动清零期的前3个月开始,每月上旬提醒1次,在12月31日(清零当日)增加1次提醒。注:短信、彩信邮件推送,其中短信和彩信互斥不重复进行,邮件推送可与短信/彩信叠加使用。客服49为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷。,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。