这以前也遇到过类似情况，把软件重装或者在设置-应用程序-点开应用-清楚缓存-清除数据-强行停止，之后推出设置再进去试试，是第一次使用应用的时候默认了GPRS，再次打开的时候一定要在WiFi环境下，祝你好运！
可能原因有：1、网络故障2、路由器故障一般情况下是上面2个，建议你先删除已经保存的wifi密码，然后重新输入再试试。
