电信用户电信光猫坏了你们一般都是怎么处理的？

2025-04-06 21:36:44

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回答1：

光猫坏了，就打10000号报修。维修师傅会上门给你更换光猫的，但是不会给你换新的。因为新的都有编号。但是旧的也是不错的，是别人升网速换下来的光猫，不影响使用。记住，是报修，就说自己宽带不好用了，报修就行了。至于怎么修，那都是维修师傅的事情。不会让客户花一分钱的。如果维修师傅私自收取现金，可以投诉。但基本不会！除非你硬塞。讲究人一般都是拿包烟，维修师傅自然会给你换个好猫。

回答2：

电信光猫坏了的话。当然要打电话让人来修，不过有时候需要升级了，一般就会将坏了的扔掉。

回答3：

我们一般是打相关的维修电话，让技术人员来处理，实在不行就换别的网用。

回答4：

有一次我们家的那个坏了，然后打镇上的电信管理的，没有人接，然后直接打的电信的10000号，一下子就来了。