我收到短信说我积分年底要清零！ 但是积分有效期不是三年么？

中国移动的和积分由消费积分与促销回馈积分两个部分组成分。其中，消费积分暂无有效期限制，后续如有变更会提前通知您。促销回馈积分的有效期会根据您参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，到期后自动清零，请您在有效期内进行使用。
以河南用户为例，2019年起，将启动积分清零工作。2015年及以前产生的积分将在2019年6月底到期，以后每年均按照三年的有效期滚动清零。（例如：2018年1-12月产生的消费积分，有效期至2021年底）。登录积分商城http://jf.10086.cn，我的积分-查看积分发放时间。

联通积分累计周期以自然年计算：积分有效期自积分计算起滚动的3个自然年，不同自然年度内产生的积分均可连续累计到相应的第3年末。在第4年3月1日，对第1年产生的逾期未兑或兑后剩余的积分自动清零，之后重新累计，以此类推。

如你的积分达到相应兑换礼品标准，建议你可登录联通积分商城查询和兑换积分，兑换时请详细记录你的收件地址和联系方式，以便及时接收礼品，或者你也可携带有效证件到联通自有营业厅即可进行兑换。

如果有怀疑的话，可以登录手机营业厅查询，或者拨打任何服务台

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