一是没有找到、对准电视的遥控码，可以参照说明书设置一下。一是这个遥控器本身没有与你电视对应码，可以去买的地方换一个，当然使用前，应检查电池是否有电。
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您家里的电视是哪个型号？建议您使用海尔电视自带的遥控器。您可以咨询海尔全国售后服务电话4006-99-9999，看一下您当地海尔售后有没有这款遥控器。
如果您还有其他的任何问题，您可以把详细情况反馈到海尔官方BBS，进入彩电社区，或者您也可以发帖到百度贴吧海尔吧内，会有海尔彩电技术人员为您解答。
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