①去扫描仪官网输入扫描仪的型号,搜索到之后,点选操作系统,下载。②保存在非C盘(比如:D盘),然后添加设备→扫描到之后,弹出向导。③指向刚才下载的扫描仪启动程序→完成更新,重启电脑生效。参考资料 http://jingyan.baidu.com/article/0eb457e52becb003f1a905ac.html