尊敬的三星用户您好：根据您的描述，手机使用WLAN上网速度慢，与很多因素有关：1.使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试，查看是否为无线网络信号不稳定问题。2.重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试，查看是否路由器问题。3.更换其他Wifi环境连接尝试。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
