如果遇到快递迟迟不送、丢失等情况，先跟快递公司网点协商赔偿！如果快递网点不赔偿，那么市民可以拨打邮政业消费者申诉热线12305投诉，邮政管理部门将及时进行处理，邮政接到投诉会处罚快递网点：遗失件1000元每票，快递服务态度类投诉处罚1500元每次（很重）。也可以投诉快递总部，快递总部也会罚款。做快递的不容易啊，相互体谅协商为好，不是斗气而是为了解决问题！望采纳
需要……大概？
