阿里旺旺母账号子账号同时收到客人消息,两个账号都会给客人回复,反而让客人困扰觉得客服混乱,怎么破?

2025-04-02 05:36:30
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回答1:

一般都是主号都是分流的,主号一般都有主管人员监督客服接待的话术,一般都不用主号回复的啊,如果人手不够,你可以多分设几个子账号,一般不要用主号回复