尊敬的用户，您好。很高兴为您答疑。根据您提供的信息。建议您首先将您的电脑系统重新安装或者恢复。然后将您的ip地址设置为自动获取进行尝试。如果问题依旧，建议您检测您的网络连接方式。也可以拨打电信客服电话请工作人员上门给予您帮助。希望可以帮到您。祝您生活愉快。
希望我的回答可以得到您的采纳。谢谢。
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修改Ip地址 你的网线是拉的房东的吧 你把Ip地址修改成自动获取就可以了
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