有可能是在线支付不成功，或是原来就欠费多，具体查下充值清单打客服电话能查到的，看你的情况应该是欠费20元，充50元后正好赶上月末，是不是下月又提前扣套餐费了。详细问下10000.或问过了客服怎么说。
尊敬的用户，您好！根据您的描述。
1、初始信用额度不高于套餐价值（基础包+天翼加装包）的30％匹配。
2、用户须随时关注帐户余额，若帐户余额为零或被扣为负值，中国电信安徽公司将暂停提供服务（停机），停机期间，仍将收取套餐“月基本费”。停机超出90日，中国电信安徽公司可以终止提供服务（拆机），本规则终止。
目前安徽电信网厅开展相关手机优惠活动。如果需要购机请登录安徽电信网厅商城购买最新手机。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅，满100送2元。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。
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