1、可以去跟快递公司索赔，看快递公司怎么处理。
2、如果快递公司没有处理，那就应该去邮局投诉。
3、如果是在淘宝网买东西的话，可以申请退款，或者其他维权的方法。
你好，在快递服务合同中，的确存在保价这个概念，但是这是在过失导致货物毁损或丢失的情况，因此，你的案件中，快递公司是否有过错，比如说，快递员私自侵占财物或者快递公司没有尽到起码的保管义务导致货物遗失，这是不能以保价来抗辩的；再者，你所说的没有尽到告知义务也是你的抗辩理由！
打电话到弄丢的那地方，协商赔偿，如果是网购的话可以找卖家
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