（1）根据图表得出数据有：11，11，11，12，12，13，14，
根据众数定义出现次数最多的是众数，∴这组数据的众数为：11，
中位数为：12；
（2）根据极差=最大值-最小值，
∴极差为：14-11=3，
∵这组数据的平均数为：（11+11+11+12+12+13+14）÷7=12，
方差为：s2=
[（x1-1 n
）2+（x2-x
）2+…+（xn-x
）2]，x
=
[（11-12）2+（11-12）2+…+（14-12）2]，1 7
=
．8 7
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