手机连不上WIFI 搜索不到，提示MAC和IP地址不适用

2025-04-07 03:03:43

推荐回答（2个）

回答1：

根据您的描述，请您按以下方法尝试：
　　1.重置路由器，重新设置路由器开启DHCP服务
　　2.尝试设置手机静态IP地址，设置到同一网段内
　　方法：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关

回答2：

尊敬的三星用户您好：

据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
4.更新下系统版本后测试是否有改善
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。