私密空间视频无法解密也不能播放。怎么办。

2024-11-01 04:23:40
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回答1:

您好,亲爱的管家用户
  请问您在这之前是否有刷机,或恢复出厂设置,或用过第三方软件清理的操作?或者是卸载之后又重装了管家?
  建议您用文件管理工具查看一下.tmfs/文件夹的大小,是否与原视频文件大小总和相当。若是有明显差别,那么可能与您的误操作有关,造成加密数据库文件破坏,很抱歉,这时是无法恢复的。

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