可以尝试将手机重启再进行操作尝试，必要的情况下可以尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。
若是在文件管理删除安装包提示错误，建议尝试以下方法试试：
1、将手机重启一下再删除。
2、在设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置，请放心，这项操作不会清除手机的数据。
3、建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将您的手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。
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