这个你要查下客户编码是否正确，是一串比较长的数字。如果账号输入错误，肯定是查不到了。日期的话是选择现在的月份，虽然现在是交上个月的费用，但结算是算这个月的。比如现在是1月份。而且要看下你所在的地方是否已经有开通这个功能了。有些地方是还没有开通这项功能的。
